গোপনীয়তা নীতি
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করা হয় তা বিস্তারিত এবং কোন পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করা হয় তা ব্যাখ্যা করা হয়।
LEGAL REFERENCE
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার
wcbd আপনার নাম, যোগাযোগ বিবরণ এবং পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখার জন্য এনক্রিপশন এবং প্রযুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবহার করে। আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করা হয় তা...
এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজbKash ও Nagad লেনদেন সুরক্ষাতৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার নিয়ন্ত্রিতআপনার তথ্য অ্যাক্সেস অধিকার
wcbd কীভাবে আপনার ডেটা পরিচালনা করে এবং কোন পরিস্থিতিতে শেয়ার করে
আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতি সংগ্রহ করি যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে লেনদেন করেন। এই তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই, পেমেন্ট প্রসেসিং এবং সাপোর্ট প্রদানের জন্য ব্যবহার করা হয়। আমরা আপনার ডেটা কখনো বিক্রয় করি না এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং প্রযুক্তিগত সেবা প্রদানকারীদের সঙ্গে শেয়ার করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনি
যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, আপডেট করতে অথবা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে। আমরা আপনার লগইন সেশন এবং লেনদেন ইতিহাস এনক্রিপ্ট করি এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা সীমিত উদ্দেশ্যে অ্যাক্সেস পান। তৃতীয় পক্ষের মার্কেটিং এজেন্সির সঙ্গে আমরা ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করি না এবং আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো বিজ্ঞাপন পাঠাই না।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
নিরাপত্তা প্রতিশ্রুতি
wcbd কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখার জন্য প্রযুক্তি এবং নিয়ম প্রয়োগ করে
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষিত রাখার জন্য আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ করি এবং নিয়মিত সিস্টেম যাচাই করি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্যরা সীমিত উদ্দেশ্যে অ্যাক্সেস...
ডেটা এনক্রিপশন
আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল এবং bKash বা Nagad লেনদেন তথ্য শক্তিশালী এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। পেমেন্ট প্রসেসিং এবং স্টোরেজ উভয় স্তরেই এনক্রিপশন প্রয়োগ করা হয় যাতে কেউ আপনার ডেটা বাইরে থেকে পড়তে না পারে।
অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য দেখতে পারেন এবং তাও শুধুমাত্র সাপোর্ট বা পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ রেকর্ড করা হয় এবং আমরা নিয়মিত পর্যালোচনা করি যে কেউ অনুমতি ছাড়া ডেটা দেখছে কিনা।
তৃতীয় পক্ষের সীমা
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার করি না যদি না পেমেন্ট প্রসেসিং বা প্রযুক্তিগত সেবার জন্য আবশ্যক হয়। এই পার্টনাররা চুক্তিবদ্ধ এবং তারা আপনার ডেটা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কাজে ব্যবহার করতে পারে।
নিয়মিত অডিট
আমরা প্রতি তিন মাসে আমাদের সিস্টেম এবং গোপনীয়তা পদ্ধতি পর্যালোচনা করি যাতে নতুন হুমকি থেকে রক্ষা পাই। অডিট টিম যে কোনো দুর্বলতা খুঁজে বের করে এবং অবিলম্বে সমাধান করে যাতে আপনার ডেটা নিরাপদ থাকে।
লগইন সেশন সুরক্ষা
আপনি যখন wcbd অ্যাকাউন্টে লগইন করেন তখন সেশন টোকেন এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং নির্দিষ্ট সময়ের পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে শেষ হয়ে যায়। আপনি যদি পাবলিক ডিভাইস ব্যবহার করেন তাহলে লগআউট করুন যাতে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস না করতে পারে।
ডেটা মুছে ফেলার অধিকার
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা যাচাই সম্পন্ন হলে সাত কার্যদিবসের মধ্যে আপনার ডেটা সরিয়ে ফেলি এবং পেমেন্ট প্রসেসর সহ সব সংযুক্ত সিস্টেম থেকে মুছে দিই।
নীতি সমন্বয়
আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সঙ্গে কীভাবে সংযুক্ত
wcbd এর গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, দায়িত্ব বিবৃতি এবং পেমেন্ট নীতির সঙ্গে একসঙ্গে কাজ করে যাতে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন সম্পর্কে সম্পূর্ণ ধারণা পান। প্রতিটি নীতি আলাদা বিষয় কভার করে কিন্তু...
শর্তাবলী
অ্যাকাউন্ট খোলা, লেনদেন করা এবং wcbd ব্যবহার করার সময় আপনার এবং আমাদের দায়িত্ব নির্ধারণ করে এবং বিরোধ সমাধানের পদ্ধতি উল্লেখ করে।
পেমেন্ট নীতি
bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে কীভাবে জমা এবং উত্তোলন প্রসেস হয় এবং যাচাইকরণ এবং প্রসেসিং সময়সীমা কী তা বর্ণনা করে।
দায়িত্ব বিবৃতি
প্ল্যাটফর্ম কার্যকারিতা, লেনদেন বিলম্ব এবং তৃতীয় পক্ষের সেবা সংক্রান্ত দায়িত্ব সীমা ব্যাখ্যা করে এবং আমরা কী গ্যারান্টি দিই না তা স্পষ্ট করে।
কুকি নীতি
wcbd কীভাবে কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সেশন বজায় রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং কীভাবে আপনি সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন।
বিরোধ সমাধান
যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট নিয়ে সমস্যা হয় তাহলে কীভাবে অভিযোগ জমা দিতে হয় এবং আমরা কতদিনের মধ্যে সমাধান দেব তা বর্ণনা করে।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
আপনার লগইন সুরক্ষিত রাখা, দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ সেট করা এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ রিপোর্ট করার জন্য আপনার পদক্ষেপ এবং আমাদের সহায়তা তুলে ধরে।
ব্র্যান্ড বৈশিষ্ট্য
wcbd এর গোপনীয়তা-ফোকাসড অ্যাকাউন্ট ডিজাইন এবং নিয়ন্ত্রণ
আমরা গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে রেখেছি যাতে আপনি যেকোনো সময় দেখতে, আপডেট করতে এবং মুছে ফেলতে পারেন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য। আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে তা...
ডেটা ড্যাশবোর্ড
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ডেটা ড্যাশবোর্ডে যান এবং আমরা আপনার সম্পর্কে কী...
তথ্য ডাউনলোড
আপনি আপনার সব ডেটা একটি ফাইলে ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে...
মার্কেটিং পছন্দ
আমরা আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো প্রমো ইমেইল বা পুশ নোটিফিকেশন...
সেশন ম্যানেজার
আপনার সব সক্রিয় লগইন সেশন সেশন ম্যানেজারে দেখুন এবং যদি...
অ্যাকাউন্ট মুছুন
আপনি যদি wcbd ছেড়ে দিতে চান তাহলে সেটিংসে অ্যাকাউন্ট মুছুন...
দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ
নিরাপত্তা সেটিংসে দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ চালু করুন যাতে প্রতিটি লগইনে আপনার...
গোপনীয়তা এবং তথ্য সুরক্ষা সম্পর্কে জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
না, আমরা আপনার bKash বা Nagad পিন বা সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর সংরক্ষণ করি না। লেনদেন পেমেন্ট প্রসেসরের মাধ্যমে সরাসরি প্রসেস হয় এবং আমরা শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং স্ট্যাটাস রাখি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনার পেমেন্ট বিবরণ এনক্রিপ্টেড থাকে এবং আমরা সেটি তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করি না।
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং ব্যক্তিগত তথ্য সেকশনে আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতি দেখুন। আপনি সরাসরি সেখানে যেকোনো তথ্য সংশোধন করতে পারেন অথবা সাপোর্ট টিমে অনুরোধ পাঠাতে পারেন যদি কিছু পরিবর্তন করার জন্য যাচাই প্রয়োজন হয়।
আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং, যাচাইকরণ এবং প্রযুক্তিগত সেবার জন্য সীমিত তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে ডেটা শেয়ার করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মার্কেটিং এজেন্সি বা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে বিক্রয় করি না এবং সব পার্টনার চুক্তিবদ্ধ থাকে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করতে।
হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট মুছুন অনুরোধ পাঠাতে পারেন সেটিংসে অথবা লাইভ চ্যাটে। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং সাত কার্যদিবসের মধ্যে আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলব এবং পেমেন্ট প্রসেসর সহ সব সিস্টেম থেকে সরিয়ে দেব।
হ্যাঁ, আমরা আপনার জমা এবং উত্তোলনের রেকর্ড রাখি যাতে আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাস দেখতে পারেন এবং কোনো সমস্যা হলে সাপোর্ট সাহায্য করতে পারে। এই রেকর্ড এনক্রিপ্ট করা এবং শুধুমাত্র আপনি এবং অনুমোদিত টিম অ্যাক্সেস করতে পারে।
আমরা শক্তিশালী এনক্রিপশন, অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং নিয়মিত সিস্টেম অডিট ব্যবহার করি আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখতে। প্রতিটি লগইন সেশন এনক্রিপ্ট করা এবং দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ চালু করলে আপনার অ্যাকাউন্ট আরও নিরাপদ হয়। আপনি যেকোনো সময় সেশন ম্যানেজারে আপনার সক্রিয় লগইন দেখতে পারেন এবং অচেনা ডিভাইস লগআউট করতে পারেন।
আমরা শুধুমাত্র আপনার সম্মতি নিয়ে প্রমো ইমেইল বা পুশ নোটিফিকেশন পাঠাই। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে মার্কেটিং পছন্দ থেকে আপনি যেকোনো সময় এই বার্তা বন্ধ করতে পারেন এবং শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট আপডেট এবং লেনদেন কনফার্মেশন পাবেন।